4.6/5
NOTE DE SATISFACTION CLIENT
Expertise
Plus de 20 ans d'expertise au service de la relation client

Notre expertise

Fort de son expertise en gestion de la relation client, Fimainfo développe des applications métiers sur-mesure selon vos besoins métier, votre organisation et votre système d’information existant.

Fimainfo vous accompagne dans le développement de votre application sur mesure, selon vos besoins et process.

Découvrez quelques de nos projets réalisés pour nos clients !

 

Découvrir les projets réalisés
analyse

CONCEPTION

Comprendre vos besoins et imaginer votre application et ses fonctionnalités

developpement

DÉVELOPPEMENT

Sélectionner une technologie adaptée, affiner l’ergonomie de l’interface utilisateur

lancement

LANCEMENT & EVOLUTION

Déploiement
Support
Accompagnement

Nous étudions ensemble vos besoins et votre mode de fonctionnement.

Nous analysons vos process pour définir les fonctionnalités précises de l’application et répondre à vos besoins réels : fini les logiciels standards avec de nombreuses fonctionnalités que vous n’utiliserez jamais !

Nous utilisons votre vocabulaire et nous respectons vos procédures et votre logique de travail, pour faciliter l’utilisation de l’application et son intégration dans votre environnement

Vos besoins évoluent avec le temps ? Nous pouvons ajouter de nouvelles fonctionnalités.

Vous souhaitez en savoir plus ?

 

Contactez-nous

Suivez notre actualité

Centre de Contact Cloud

Centre de contact 100% cloud : à quoi ça ressemble concrètement ?

Un centre de contact 100 % cloud n’a rien à voir avec les anciens centres d’appels basés sur des serveurs locaux, des téléphones physiques et des infrastructures rigides. Aujourd’hui, les...

Lire la suite
CRM

Le Guide du Lead Management : pour une gestion de leads performante

Sommaire Qu’est-ce que le lead management ? Pourquoi la gestion de leads est stratégique Le processus type de gestion de leads Pourquoi choisir une solution SaaS de gestion de leads Intégration...

Lire la suite
Toutes nos actualités